薬局で外国の方に対応する機会は、頭痛だけでなく、かぜ症状でも意外と多くあります。旅行中や留学中は、軽い咳や鼻水、喉の痛みでも「どの薬を買えばいいのか」「どのくらい飲めばいいのか」がわからず、困ってしまう人が少なくありません。
今回は、市販のかぜ薬（OTC）を薬局で案内する場面を想定し、症状の聞き方から薬の説明、服用方法まで、すぐに使える英語表現をまとめました。
薬局英語を学ぼう！
この前、薬局で咳や鼻水で困ってる外国人が来て、英語で説明するのにちょっと苦労してたんだよね。
そうなんだ。風邪薬って種類も多いし、英語で説明するのは難しそう！
でも、市販薬で対応できる症状も多いから、ちゃんと説明できればすごく助かるよね。
じゃあ今日は、かぜ症状で市販薬を探している人に対応するときの英語を練習してみよう！
今回使う単語や表現（OTC対応）
| 英語表現 | 意味・使い方 |
|---|---|
| cold | かぜ |
| cough | 咳 |
| runny nose | 鼻水 |
| sore throat | 喉の痛み |
| fever | 熱 |
| congestion | 鼻づまり |
| Do you have any other symptoms? | 他に症状はありますか？ |
| Take with water | 水と一緒に服用してください |
| persist | 続く・持続する |
| over-the-counter (OTC) medicine | 市販薬 |
💡 ポイント：
- 咳・鼻水・喉の痛みの症状を確認して、軽症であれば市販薬を案内
- 長引く・高熱・重症の症状がある場合は、医療機関を受診するよう伝える
ロールプレイで表現を覚えよう！
Hi. How can I help you today?
（こんにちは。どうされましたか？）
Hi, I have a cough and a runny nose.
（こんにちは。咳と鼻水があります。）
I see. Do you have any other symptoms, like fever or sore throat?
（わかりました。他に症状はありますか？熱や喉の痛みのような）
Yes, my throat is a little sore, but no fever.
（はい。喉が少し痛いです。熱はありません。）
I recommend this over-the-counter cold medicine. Take one tablet every 8 hours with water. It should help with your cough and nasal congestion.
（このOTCをお勧めします。８時間毎に１錠服用してください。咳や鼻詰まりを改善します。）
Thank you. How long until it works?
（ありがとうございます。どれのくらいで効きはじめますか？）
Usually within a few hours. If your symptoms persist for more than a few days, please see a doctor.
（たいてい数時間以内です。もし症状が数日続くようなら病院に行ってください。）
＋ワンポイント：話す力を伸ばすなら声に出す練習を！
英語表現を“知っている”だけでは、実際の接客ではなかなか口から出てきません。
今回のようなフレーズも、声に出して何度も練習することで初めて使える英語になります。
「話す練習をする時間がなかなか取れない」「一人だとアウトプット練習ができない」という方には、スマホでスピーキング練習ができるアプリもおすすめです。
- 1回5分のスキマ時間から練習可能
- 音声認識で発話をチェックできるので、何度でも繰り返し練習可能
- 薬局で使える接客フレーズも、“覚えるだけ”から“口で出せる”へ変わる
※3日間は全機能が無料でお試しいただけます
実際に口に出して練習することで、外国の方への接客もスムーズに。
小さな練習の積み重ねが、薬局での英語対応力アップにつながります。
まとめ
今回は、かぜ症状で市販薬（OTC）を求める外国人の方への英語対応を学びました。
✅ 今日のポイント
- 咳、鼻水、喉の痛みなどの症状を聞き取る
- 他の症状（熱や倦怠感）があるか確認する
- 飲み方や注意点を丁寧に説明する
薬局で英語で説明できると、外国の方にとって非常に心強いサポートになります。旅行先や留学中に症状があっても、安心して市販薬を選べることは大きな助けです。短いフレーズでも正確に説明できれば、信頼と感謝につながります。
『小さな積み重ねが大きな力に』
毎日のちょっとした学びの積み重ねが、将来の大きな力につながります。焦らずコツコツ、応援しています！
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